הסל שלי
0
הסל שלי
0
סה״כ: 0
1-700-55-11-51

מדיניות החלפת\החזרת מוצרים

בהתאם לחוק, ניתן להחזיר מוצרים חדשים לחלוטין כאשר לא נעשה בהם שימוש ובאריזתם המקורית בלבד תוך 14 יום ובהצגת חשבונית. למעט המקרים הבאים:

  • לא ניתן להחזיר נורות, דשנים, מצעי גידול, חומרי הדברה ומוצרים שנחתכו לפי מידה.
  • בביטול עסקה יקוזז מהסכום 5% או 100 ש״ח לפי הנמוך מביניהם.
  • ניתן להחזיר מוצרים חדשים לחלוטין באריזה מקורית ושלמה עד 90 יום ממועד הרכישה, ללא קיזוז בתמורה לשובר זיכוי.
  • אין אפשרות להחזרת מוצרים שלא בהתאם לנהלים, אנא המנע מהעמדת העובדים בחנות במצב בלתי נעים.

 

אחריות

  • כל אחריות בהצגת חשבונית קניה בלבד, ובהנחה שנעשה שימוש סביר במוצר, ללא חשבונית אין באפשרותינו לכבד אחריות כלשהי.
  • אחריות החלפה – המוצר יוחלף במוצר חדש.
  • אחריות תיקון – המוצר ישלח לתיקון או יוחלף במוצר דומה מחודש, בכפוף לשיקולי דעת מנהל הסניף בלבד, זמן ההחזרה מתיקון תלוי ביבואן המוצר ובו בלבד.
  • להלן פירוט האחריות על מוצרים שונים, זו האחריות על המוצרים, אחריות נוספת לא תנתן, אנא המנע מהעמדת עובדי החנות במצב בלתי נעים.
  • מדי BLUELAB – אחריות החלפה בהתאם להנחיות היצרן ולמצוין על כל מוצר.
  • אלקטרודות BLUELAB – חצי שנה אחריות החלפה.
  • מדי HM – שנה אחריות החלפה.
  • מערכות ההשנקה ותאורה – שנה אחריות תיקון, למעט נורות.
  • טיימרים אנלוגיים ודיגיטליים – שנה אחריות החלפה.
  • ונטות ומפוחים – שנה אחריות תיקון.
  • מדי טמפרטורה לחות – שנה אחריות החלפה.
  • משאבות מים – שנה אחריות תיקון.
  • משאבות אויר – שנה אחריות תיקון.
  • אין אחריות לנורות למשקלים.
  • אין אחריות לדשנים וחומרי הדברה. על הדשנים להיות מאוחסנים במקום מוצל, יבש וקריר.
  • אין אחריות למוצרים מעבר למצוין לעיל.

 

לתשומת לבכם, הייעוץ בסניפים ובאתר האינטרנט הינו כללי בלבד ואינו בא להחליף יעוץ על ידי בעל מקצוע מוסמך באזור ההתקנה. התקנת המוצרים והשימוש בהם על-ידי בעלי מקצוע מוסמכים בלבד. אין אחריות על שימוש לקוי במוצרים. האחריות על המוצרים ניתנים על-ידי היבואנים והיצרנים הספציפיים למוצר ותחת אחריותם ותחת שיקול דעתם בלבד. שירות למוצרים יינתן בסניפי הידרו-שופ בלבד.

 

החזרה ואחריות בהצגת חשבונית בלבד!